寄快递、发大件,最怕的就是遇到不靠谱的物流公司。东西丢了、损坏了没人管,客服找不到人,真是让人头疼。
其实,辨别一家物流公司靠不靠谱,不用很复杂。看这几个地方就够了。
一、查资质,这是底线
正规的物流公司,一定有合法的经营资质。
你可以在网上查一下这家公司的营业执照和道路运输经营许可证。能查到,说明它是正规注册的。
如果连资质都查不到,那风险就太大了,建议你果断换一家。
二、看服务,这是细节
靠谱的物流公司,服务一定很到位。你可以从这几点观察:
- 客服响应:打电话或在线咨询,客服能不能快速接通,态度好不好,能不能解决问题。
- 报价清晰:价格是不是说得清清楚楚,有没有隐藏费用。那种一开始报价很低,后面又加收各种费用的,要小心。
- 流程规范:会不会提供运单号,能不能实时追踪物流信息。
三、比价格,这是学问
价格不是越低越好。
有些公司为了吸引你,报出一个超低价。但你想想,这么低的价格,他们怎么赚钱?很可能就在服务或赔偿上打折扣。
所以,不要只贪图便宜。找一家价格适中、透明的公司,才是明智之选。
四、听口碑,这是参考
一家公司好不好,听听用过的人怎么说。
你可以在网上搜一下这家公司的评价,或者问问身边的朋友。如果网上骂声一片,说丢件不赔、服务差,那就要谨慎了。
当然,也要注意甄别,有些可能是恶意差评。但如果是普遍反映的问题,那大概率是真的。
总结一下
选物流公司,记住这四点:查资质、看服务、比价格、听口碑。
多花一点时间去考察,就能有效避坑,让你的包裹安全又省心。
